1、掌握自有产品的功能、使用和注意事项，通过远程、电话、现场等方式，为客户提供问题解决方案；
2、根据部门工作需求，及时为海外客户提供现场技术支持、解答技术咨询、测试产品功能等服务；
3、使用skype，电子邮件等通讯软件和国外客户沟通技术解决方案和产品信息，联合测试部、软件开发组、硬件研发组，为客户寻求问题的***处理方法和解决方案；
4、为客户编写操作指南、更新产品使用说明等相关技术文档；拍摄编辑产品视频并发布到YouTube；
5、对各国客户出差进行技术支持、会议、展会等工作（亚洲、欧美等）；
6、接待国外客户来公司参观学习，负责培训客户，跟客户保持良好关系；
7、定期向直属上级上报工作；
8、完成上级交办的其它事务。
任职要求：
1、本科及以上学历，电子信息科学与技术、应用电子、自动化等相关专业优先；
2、英语四级及以上，可做为工作语言；
3、具备较好的沟通能力，有责任心、吃苦耐劳、工作踏实；
4、可接受国外出差。